TOJUCA IBIZA S.A. a través de esta Política de Privacidad informa a los USUARIOS del sitio web acerca de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban, con el fin de que elijan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

1. FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento de la UE 2016/679 de Protección de Datos de carácter personal y La LOPD 3/2018 de 5 de diciembre, usted consiente expresamente que los datos facilitados sean recogidos y tratados por TOJUCA IBIZA S.A. con la finalidad descrita a continuación. Las empresas responsables del tratamiento de los datos son las descritas anteriormente.

A) Tratamos los datos facilitados por los USUARIOS a través del motor de reservas de la web con la finalidad de gestionar su estancia en nuestro establecimiento y para poder ofrecerle un mejor servicio. Asimismo, le informamos que su dirección de correo electrónico será tratada con la finalidad de gestionar las comunicaciones referidas a su reserva en nuestro establecimiento, que incluyen un email de recordatorio anterior a la llegada, un email de agradecimiento tras su estancia y un email de invitación a rellenar una encuesta de satisfacción.

B) TOJUCA IBIZA S.A. informa al usuario de las finalidades para las que empleará los datos personales recabados en esta web en caso de autorizar a la misma al envío del Boletín Newsletter. La finalidad de dicho tratamiento es el envío de boletines electrónicos, newsletter, publicidad y prospección comercial relacionada con HOTEL ENVIA ALMERIA SPA & GOLF, por medio de correo electrónico, telemarketing o mailing. Para legitimar ese uso necesitamos su consentimiento expreso como interesado. Si Usted marca la casilla que indica que desea recibir información comercial en los términos anteriormente enunciados, de igual modo, consiente expresamente que los datos facilitados sean únicamente cedidos al motor de reservas NEOBOOKINGS, S.L. para llevar a cabo el tratamiento de los mismos y gestionar el envío de comunicaciones comerciales de sus productos y servicios, o a otros terceros por obligación legal.

C) En caso de Solicitar un puesto de trabajo a través de nuestra Bolsa de Empleo, la finalidad del tratamiento es para formar parte en los procesos de selección de personal que se lleven a cabo por nuestra parte. Con la presente solicitud TOJUCA IBIZA S.A. le solicita su consentimiento para el tratamiento de sus datos para analizar su perfil con la finalidad de evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.

 2. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.

Según lo estipulado en el artículo 6 del Reglamento de la UE 2016/679 de Protección de Datos el tratamiento de los datos que recabamos a través de esta web se encuentra legitimado por los siguientes motivos:

- El interesado da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a RGPD).

- En caso de utilizar la web para realiza una reserva, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos se conservarán por el tiempo que resulte necesario para llevar a cabo el cumplimiento de estas finalidades mencionadas (o hasta cuando usted lo estime oportuno y nos lo comunique). En el caso de los formularios de Solicitud de puesto de trabajo se conservarán los datos durante 1año.

4. EXACTITUD

El usuario se responsabiliza de la exactitud y veracidad de los datos facilitados a través de esta web, también se compromete a mantener actualizados los datos, por tanto, si alguno de los datos facilitado sufriese modificaciones, el USUARIO deberá comunicárselo a TOJUCA IBIZA S.A. para mantener siempre una base de datos que se corresponda a la realidad.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Le informamos que, en cualquier momento, podrá ejercer los derechos reconocidos en la ley y, en particular, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, cancelación, oposición, portabilidad, establecidos en la normativa actual vigente, dirigiéndose a la siguiente dirección, Avda. Ignacio Wallis 21, 4º Ibiza 07800, o al email juridico@azulinehotels.com identificándose convenientemente (REF. PROTECCIÓN DE DATOS). Puede darse de baja de nuestra lista de envío en cualquier momento enviando un email a marketing@azulinehotels.com, o a través del botón de baja que incluyen todas nuestras NEWSLETTER. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

6. CONFIDENCIALIDAD

TOJUCA IBIZA S.A. informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. En por ello que TOJUCA IBIZA S.A. se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. TOJUCA IBIZA S.A. le informa que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a todas aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación con la finalidad de cumplir con la finalidad indicada.

7. JURISDICCIÓN APLICABLE

La página web se rige conforme la ley española, por lo que para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con los usuarios, con respecto a las condiciones de uso y cualquier otra reclamación que guarde relación con los contenidos y servicios de la página web, será resuelta por los jueces y tribunales de Ibiza, y se interpretará conforme la ley española, renunciando las partes de manera expresa a su propio fuero o a cualquier otro que pudiera corresponderles.

8. INFORMACIÓN NEWSLETTER TOJUCA IBIZA S.A.

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el correo electrónico que nos ha proporcionado será incorporado al sistema de tratamiento bajo la responsabilidad de TOJUCA IBIZA S.A. con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente nuestro Newsletter, que incluye información comercial y de ofertas sobre nuestros establecimientos y servicios.

Para poder realizar los tratamientos anteriormente mencionados será necesaria la existencia del consentimiento del cliente. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento mediante un escrito a nuestra dirección AVENIDA DE IGNACIO WALLIS, 21, 4ª PLANTA 07800, EIVISSA (ILLES BALEARS).

Mientras no nos comunique lo contrario entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que de acuerdo con el artículo 21.1 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, realizada su solicitud de suscripción, contamos con su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de acuerdo con las finalidades mencionadas.

Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, cancelando su suscripción al Newsletter, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico marketing@azulinehotels.com.

La confirmación de la suscripción implica la aceptación de esta cláusula.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Datos del establecimiento:

Nombre comercial: HOTEL ENVÍA ALMERÍA SPA & GOLF

Avda. de la Envia 37, 04727 ALMERIA

Tel. (+34) 950 181 100 | Fax. (+34) 950 181 101

La utilización de los servicios o la contratación de productos de HOTEL ENVÍA ALMERÍA SPA & GOLF (TOJUACA IBIZA S.A.) supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta: 

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de HOTEL ENVIA, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web. 

2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa. 

3. Que la empresa TOJUACA IBIZA S.A. no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página Web de HOTEL ENVIA ALMERÍA SPA & GOLF. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros. 

4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la Web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados. 

5. Únicamente se encuentran comprendidas en la Web aquellas páginas que figuran dentro del mapa Web. 

6. Que el acceso a esta Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios. 

7. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido. 

8. Las condiciones y precio de la reserva contratados son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 14:00 horas del día de llegada y termina a las 12:00 horas del día de salida. La prolongación en la ocupación por tiempo superior al descrito ocasionará el deber de abonar una jornada más. 

9. HOTEL ENVIA le ofrece la posibilidad de realizar su reserva a través del motor de reservas gestionado por la entidad Neobookings. 

En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción de abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel seleccionado.

Las transacciones realizadas con HOTEL ENVIA están CIFRADAS mediante un sistema de pago a través de la pasarela de pagos virtual de Caja Mar verificada por verisign. 

Este entorno, técnicamente seguro, garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sean las entidades bancarias encargadas de procesar las instrucciones de pago del cliente.

No obstante, el hotel ser reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del check in para verificar la identidad del titular.

En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel en el correo electrónico reservas@enviahotel.com. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel. 

Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación, (importe ya abonado por el cliente en el momento de hacer la reserva) remitiéndola a la dirección manifestada al registrarse.

10. En el supuesto del abandono del establecimiento de alojamiento con anterioridad a la fecha de salida recogida en la reserva, la reclamación de reembolso deberá remitirse a HOTEL ENVÍA antes de los veinte días siguientes a la fecha de efectiva partida. Se deberá acompañar de la confirmación escrita emitida por el Hotel en el que se refleje la efectiva fecha y hora de salida.

11. Todas las ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en www.hotelenviaalmeria.com.

12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro 'extra' opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema de www.hotelenviaalmeria.com. 

13. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento. En aplicación de la normativa en materia de turismo de Andalucía, el cliente deberá abonar en el establecimiento la cantidad correspondiente al impuesto por estancia según baremo previsto por la Ley. 

14. En el caso de que HOTEL ENVÍA comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva. 

15. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. HOTEL ENVÍA se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de HOTEL ENVÍA implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales. 

Modificación de la reserva

Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las 'Condiciones específicas de la misma' y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel y con aplicación de los gastos de tramitación que correspondieran para la cancelación conforme se recoge en los párrafos siguientes.

Cancelación comunicada con 24 horas antes de la fecha de llegada: Sin gastos.

Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.

Las reservas realizadas en la modalidad de Tarifa semiflexible no reembolsable no admiten cancelaciones. Si el cliente reserva a través de esta modalidad no se reembolsará o retornará el importe de la reserva en ningún caso, sin perjuicio de los términos que a título particular estas reflejen. No existen gastos de tramitación.